ご利用案内

卸値を一般公開することになりますので、お客様には会員制を導入させていただいております。
価格はホームページ上に掲載しておりませんので、お客様にはお手数をお掛けいたしますが
卸値をご要望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

ご注文の流れ

  • STEP1: 新規会員登録

    新規取引申請書をご提出済みの方は、新規会員登録(無料)を行って下さい。
    登録の認証が済みましたら、会員登録完了のご報告をご登録メールアドレス宛にご連絡致します。
    (会員登録完了のメールが届くまで、しばらくお待ち下さい。)

    ※ワールドプレミアム株式会社とのご契約の無い方のご購入は出来ません。
    新規ご契約を希望される方は申請書の提出が必要となります。お問い合せフォームよりご連絡下さい。
    2019年以降オンラインショップでのお取り扱いは受け付けておらず、実店舗様でのお取り扱いに限定させていただいております。
  • STEP2: サイトにログイン

    ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでサイトにログインして下さい。
    ログイン後は商品の卸価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。
  • STEP3: 商品を選び、ショッピングカートに入れる

    ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。
    ※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
    セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。
  • STEP4: 支払い方法、配送先を確認し、注文へ

    ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
    支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。
  • STEP5: 注文完了

    弊社でご注文内容を確認後、在庫確認をし、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。
    ※商品は他店舗でも販売しているため、希に売り違いが生じる場合がございます。その際はご容赦くださいませ。
    ※注文が確定されますと、【ご注文を受け付けました。】メールが自動で配信されます。
    そちらが届かない場合は注文が確定していない可能性がございますので、マイページの注文履歴をご確認ください。
  • ※発送のタイミング

    弊社では当日発送の対応はしておりません。

    営業日(平日)16時までのご注文で翌営業日に発送致します。
    16時を過ぎますと翌々営業日の発送になります。

    【銀行振込のお客様】
    弊社にて入金確認後、翌営業日に発送致します。
    土日祝を挟む場合は通常よりも発送にお時間頂戴致しますので、お早めのご入金をお願い申し上げます。
    尚、ご注文から1週間経過しても入金がない場合は、キャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。
  • 【ペットフードの包装について】

    ドイツ製ペットフードの包装は、検品基準が日本とは異なり、日本では不良品とされるものでもドイツでは良品扱いであったりします。
    そのため、袋付属ジッパーの圧着具合、ストッパーの付属有無など少々雑な物が混ざっていることがございます。
    ストッパーにつきましては、小さく細かい部品のため輸送の過程で非常に取れやすく、該当部品の付属を良品扱いといたしますと、お客様への安定供給が困難となる状況です。
    弊社では、使用する原材料の選定やレシピなど、ペットの健康な食事としてのドイツの品質基準を最重要視しております。
    包装につきましても、製品の品質や密封性に問題がないものについてはドイツの基準に倣って判断しておりますので、ご理解を頂いた上でのご注文をお願い致します。